工商時報【本報訊】

柯瓦斯.史懷恩.摩爾律師事務所是創辦於1819年的美國律師事務所,被評鑑為全世界最頂尖的法律事務所。它的成功有很多原因,其中一項就是被稱為「不升職就離職」(up or out)的公司政策。認為「在專業上不成長的人,會阻礙組織裡較年輕人員的升遷發展」。

如今,「不升職就離職」往往是例外而非常態,大部分公司唯有情非得已,才會要員工走路,並不會把它當成公司政策。通常都是因為公司業務衰退,必須裁員。

這樣結果就會變成所謂的「企業死囚室」,當中都是穿著隱形橘色連身囚衣的員工,他們彼此之間或許相識,或許不相識,不過共同點都是被雇主放在不上不下的狀態,對公司已經無法做出有用的貢獻。

既然所有的組織都信奉效率,組織高層管理團隊,顯然都非常清楚企業死刑犯是誰,誰對組織最沒有價值,而且也表露出亟欲請他們走路的意願,但大斧為什麼沒有劈下來?部分是因為主管不願意自行裁減員工──這會使他們的帝國縮小,而且過程永遠不可能愉快。

因為這些死刑犯很有組織──他們不但屬於工會,而且認定自己是托洛斯基派的革命分子,實行對管理階層的抗拒。他們的表現不佳和缺乏能力無關,而是刻意抱持政治意圖,只要一有機會就想蓄意破壞組織,雖然只是少數人,但他們的英語補習班新北市 台東英語家教老師 屏東英語家教老師存在卻是毒害。管理階層若要處置他們,非得要有鐵娘子柴契爾夫人那般的決心不可。因此在惰性作祟之下,高階主管只好忍耐這些眼中釘。

簡而言之,死刑犯共有三種:沒有發展、沒有表現,和除了在組織內搞破壞之外,什麼也不做。這三種都不受歡迎,但實際上,你應該會盡可能先除去搞破壞者,其次是沒有發展者,最後是沒有表現者。為什麼先除去沒有發展而非沒有表現者?因為就定義來說,沒有發展者已經沒有改變的可能,而對於沒有表現但有發展意願者,至少你在原則上還可能做一些努力。

最後要提出第四種比較模糊的類型,公司像有機體一樣有機,由人類的活力所構成。人總免不了有缺乏活力的日子,甚至可能有缺乏活力的星期和月分。就公司績效的觀點來看,沒有活力就會喪失生產力,而喪失生產力就等同於冗員。但這些人也會有充滿活力的日子,實際上充滿活力的日子比沒有活力的日子多。當他們充滿活力時,其他同事可能也會缺乏活力,工作韻律中會產生某種冗員因素,有時候會影響所有人。因此有時你會包容別人,因為當你沒有活力之時,他們也會包容你。

(摘雲林英文家教推薦 台中英文家教推薦 苗栗英文家教推薦彰化英文補習班 苗栗英文補習班 新竹英文補習班自本書Part 3)


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